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潞河医院多项举措方便患者就医

发布时间:2010-12-06 浏览次数:
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    为配合通州区新城的建设改造工程,我区的其他三家二级医院已开始进行拆迁改造,暂停门急诊服务,部分无法出院的病人也将分流到其他医院继续治疗,因此使我院的门急诊患者剧增,2010年1月至11月份,日均门诊量已达到4500人次,日均急诊量已达510人次。为缓解患者就医压力,院科两级领导精心安排部署,各科室积极采取行动并组织实施了如下措施:
1、 增加人员及窗口:增加挂号、收费、取药等窗口,部分窗口实行挂号收费通柜,增加门诊医师人次,制定并落实患者就诊高峰时段分流预案,缩短了病人排队等侯时间,提高了工作效率;
2、 建立预约挂号及预约转诊机制:目前,我院已开通114或116114的电话预约挂号服务,并建立预约转诊机制,且运行顺畅,此举促进了患者“分级诊疗、有序就医”格局的形成;
3、 在门诊各诊区增加健康宣传材料:通过健康教育宣传材料帮助人们了解影响健康的行为,并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式;
4、 门诊增加LED屏及分诊叫号系统:门诊科室新增LED屏,施行电子叫号系统,有效分流患者就医;
5、 扩建输液室:扩建的日间输液室,面积约300平方米,输液诊椅由50张增加至75张,加上既往的输液区域,可同时满足约100人的输液需求;
6、 急救体系的建设:我院改建的急诊重症病房(EICU)及急诊留观病房共设有17张床位,配备先进的医疗设备,与120、病区ICU、各病区抢救间实行无缝链接,进一步保障了急危重症患者的及时救治。
7、 加快手术病房楼工程进度:明年上半年竣工的手术病房楼将进一步缓解住院病床紧张的状况,改善就医环境。
医院的工作人员在高强度、高负荷的工作中,立足本职、克服困难,努力为潞河医院保驾护航。为百姓提供安全、高效的医疗服务,促进医院和谐发展、缓解百姓看病难的问题。