创建全国文明城区
温馨的环境 温暖的等候
潞河医院是通州区最受百姓信赖的综合性医院，1000多张床位承载着许多危重病人，每个危重病人都牵动着家人的心。过去，许多危重症患者的家属都集中在病房门口、楼道焦急的等待，夜里就在地上打个地铺或支个行军床，很是煎熬。2013年3月，潞河医院在住院楼一层东侧，开辟了家属等候区，为焦急等待中的病人家属提供了休憩、等候的场所，营造出一个温馨、温暖的环境，深受大家欢迎，为文明城区的创建又增新亮点。
等候区内有专业的护理人员管理，内配有舒适的座椅，外线电话，手机充电设备，空调、电视、杂志、报纸及饮水设施，还为老年人配备了躺椅，特殊状况者可提供棉被等生活必需品。如若住院患者在治疗中发生情况，病房的医护人员会立即电话联系等候区护士，第一时间联系到家属，进行病情交代，许多患者家属感慨地说：“潞河医院想的真是周到，不光技术好，服务更好”。
创建文明城区，不光是要创建优美的环境，更是要创建优良的秩序、优秀的理念和优质的服务。
