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创建全国文明城区

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立足本职工作 规范从业行为 推进文明城区建设—我院召开从业人员行为规范督查工作会

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    按照《潞河医院创建全国文明城区2013年工作实施方案》和《医疗机构从业人员行为规范》实施方案的要求,结合潞河医院2013年工作部署,我院下发了《潞河医院从业人员行为规范督查方案》。

    为保证此次督查活动的顺利进行,行为规范督查工作会在小会议室召开。纪委书记全俊亚和督查工作组成员参加了会议,此次会议由行风办主任宋淑华主持。

    首先,宋淑华主任对督查活动的具体督查办法和安排进行了部署。督查组将以现场督查的方式对门诊老楼区、住院新楼区、行政后勤区工作人员的仪容仪表规范、服务语言规范、行为举止规范、执业操守规范等进行督查。

督查小组的成员们纷纷表示,要全力支持和参与此项工作,认真履行督查职责,全面把握督察内容及要求,确保督查取得实效。同时,大家对督查内容的操作性和督查过程中可能遇到的问题的处理办法进行了讨论,并提出了很好的建议。

    纪委书记全俊亚在会上强调了行为规范督查工作的重要性,对督查内容中部分内容的检查标准做了进一步明确,最后希望工作人员在督查过程中发现问题及时反馈整改,通过督查提升服务水平,树立良好职业形象。

    在全区开展创建“全国”文明城区活动之际,行为规范督查工作的开展,将进一步加强我院的行风建设,规范医务人员服务行为,提升服务质量和服务水平。也为我院能顺利晋级“三甲”医院,提供有力的保障。