医院动态
弘扬雷锋精神 开展志愿服务
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分发挥志愿者在医患关系中的桥梁纽带作用，配合医院改善医疗服务行动工作，暑假期间，我院团委联合北京卫生职业学院组织开展志愿者服务活动。
本次志愿服务活动将从7月开始一直持续到9月，为保证活动的顺利开展，医院团委组织相关人员对50余名志愿者进行了岗前培训，内容包括岗位说明、熟悉医院环境、了解工作职责、学习服务用语和服务规范等。
在志愿服务期间，门诊导医志愿者耐心解答患者及家属提出的各种疑问、协助患者打印检验报告、主动搀扶行动不便的患者，她们热情的笑脸和诚恳的态度得到了患者和家属的赞许；检查科室导检志愿者协助患者登记排号，有序疏导待检患者，缩短等待时间；环境巡查志愿者巡视医院门诊、住院楼，制止吸烟人员，发放控烟知识宣传单；督查志愿者深入医院各个科室，对患者进行满意度测评，认真记录患者提出的意见和建议，加强医患沟通；门禁管理志愿者向住院患者及家属宣传门禁管理制度，保障患者良好的诊疗环境。
通过志愿服务活动，志愿者们对医院有了更加全面和深入的了解，在服务他人的过程中感受到了奉献的快乐，同时也极大地方便了前来我院就医的广大患者，对构建和谐医患关系起到了积极作用。
