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奔赴夏日之约 贡献青春力量 ——我院组织开展暑期志愿服务活动
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以实际行动推进“三大三强”活动,促进医患和谐,在医院党委的大力支持下,暑假期间,我院团委联合护理部,招募北京卫生职业学院学生志愿者在医院内开展导医导诊志愿服务活动。
本次志愿服务活动为期近两个月,从7月中旬开始一直持续到8月底。为保证活动的顺利开展,活动前期对学生志愿者进行了岗前培训,内容包括熟悉医院整体环境布局、掌握志愿者基本行为规范、了解岗位要求和工作内容、学习服务用语和服务规范等。
针对医院日门诊量较大,挂号、缴费、问询的患者较多的特点,此次志愿服务岗位主要设置在门诊楼大厅及人流密集的多个楼层。志愿者们协助患者使用自助设备挂号、缴费、打印检查报告,减少窗口排队等候时间;协助门诊护士站为候诊患者测量血压;引导患者到正确的窗口预约检查;帮助患者打印底方病历;为患者提供简单的医疗咨询、助老助残等温馨服务。
炎炎夏日挡不住志愿者的热情,学生们通过志愿服务丰富了假期生活,对医疗工作有了深入的了解,在服务患者的过程中贡献了青春力量,也感受到了奉献的快乐,同时也极大地方便了前来就医的广大患者,对构建和谐医患关系,创建文明城区起到了积极促进作用。
团委 郎丽君