同心聚力 共战疫情
2022年上半年,于我而言,它是充实、难忘且充满挑战的,在结束冬奥、冬残奥医疗保障不久,5月23日下午,我被紧急抽调到集中隔离点任医疗保障组组长,进行抗疫工作。
战“疫”打响,刻不容缓!当天晚上待行政专班、医疗组、后勤保障组全体成员入驻隔离点后,立即进入工作状态。吕新兵主任、怡然科长、韩莹护士长深入隔离点,带领医疗组成员组织工作人员熟悉区域设置、熟悉穿脱防护服方舱进出流程、认真梳理收住隔离人员流程;医疗组整理、发放医疗物资;紧急对进驻隔离区的18名医疗人员、31名内保、9名保洁、10名运维工程师、3名物业管理人员进行穿脱防护服、手卫生、消毒隔离的培训与考核;了解隔离房间的排布情况,医疗垃圾的打包、安置与转运,化粪池的消毒与监测,楼内监控设施等准备工作。在医疗组指导下,后勤保障组迅速按照医学观察场所设置标准,采用物理隔断方式对隔离点实施“三区两通道”布局改造,并设置明显标识;紧急收拾整理隔离房间、调配生活物资。“隔离人员22点开始派送,请大家做好接收准备!”全体工作人员闻令而动,听令即行,行政专班、医疗组、后勤保障组三组分工明确、各司其职、团结协作,当天夜里即收住隔离人员268人,体温监测、发放体温计、信息登记与核对、健康状况建档、扫码入微信群、安置房间……待最后一批隔离人员入驻完毕已近凌晨五点。医疗信息组迅速核对隔离人员信息,准备核酸采样物品,安排医疗人员入户采样。24日白天又收住隔离人员146人,所有工作均在紧张有序的部署下完成。在隔离点这个没有硝烟的战场上,每位工作人员都在日夜坚守、默默守护着这道抵御疫情的“最前防线”。
隔离点风险大、防控标准高、要求严,全体工作人员一损俱损,容不得半点松劲和懈怠。作为医疗保障组组长,我有责任从严从紧从实从细抓好隔离点各项管控工作。为保证隔离点医疗工作顺利开展,确保每位工作人员、隔离人员安全,在有关规定的正确指引下,根据工作需要不断完善及丰富隔离点各项医疗相关规章制度、流程及要求,包括医务人员职责、工作流程、采样流程、隔离人员应急抢救转运流程、阳性人员转运流程等,督促每位医务人员掌握并认真执行。毫不松懈的严格管理、规范到位的严格落实、稳妥有序的统筹调配、通力协作的高效配合,从严从细抓好每个重点环节,坚决防止工作人员交叉感染。
隔离点,既是抗击疫情的“特殊战场”,又是隔离人员的“温暖港湾”。隔离期间,一个个朝夕坚守的暖心故事、一项项温暖有爱的爱心举措,筑牢了疫情防控屏障,温暖着、守护着每一位隔离人员。“我体温37.2℃,我是不是得新冠了?”“我这每天都需要吃降压药,可我没带药怎么办?”“我现在很焦虑,我有抑郁症,我在这待不下去了,我要回家!”“我是孕妇,我孕吐,我吃不了你们这的饭!”你们这的电视怎么用;我需要打印作业;我家老人有心脏病,我要求一起居住……每天我们都会接到很多很多这样的诉求。鉴于此,工作组进行了合理分工,全力协作。医疗组对每位有医疗相关诉求的人员进行仔细问诊登记,研判病情,根据需要适时进行健康教育、心理辅导,必要的开具口服药、入户健康评估、甚至帮助隔离人员去医院代开药、走转诊流程,以保证每一位隔离人员身心安全。后勤保障组充分满足每一位隔离人员的合理请求,准备清真餐、儿童餐、全素餐,送水、送药、送快递、送生活必需品、打印作业、线上指导电视操作等。行政专班和警务人员随时关注隔离人员思想动态,对于隔离群内有投诉甚至不当言论的人员及时做好解释处理工作。有三位外国友人来到隔离点,文化差异、饮食差异、语言障碍给我们的工作带来了挑战,为此我们特意建立了外国友人沟通群,给予他们一对一的个性化服务指导,必要时通过视频聊天进行心理辅导、疑难问题解答,同时用英语为他们解读隔离政策、要求,便于他们理解并配合隔离工作。全体工作人员充分做到了急隔离人员之所急,想隔离人员之所想,隔离的是病毒,彰显的是责任,传递的是无边的爱与温暖。
在隔离点我们奋战了32天,有太多的汗水与辛酸,每个人都抛下了个人困难,努力坚守工作岗位。忘不了凌晨12点医疗组入户采样,历时5、6个小时采样1200余管;忘不了风雨、冰雹交加的夜晚克服重重困难收住隔离人员;忘不了工作人员从方舱里出来时的汗流浃背与疲乏不堪;太多太多的人舍小家为大家,“疫”不容辞守护着隔离点。在我们身边,有太多的人为了多数人的岁月静好,选择负重前行、义无反顾,选择冲锋在前、不惧危险,选择逆行而上、不辞辛苦,他们用心中炙热的责任感,守护着群众的生命安全,成为了疫情防控工作中“最美逆行者”!
(护理部 张桂然)